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请问一下,做旅游的同行们,你们是否跟我一样已经扛不
发布日期:2020-05-20 14:09   来源:未知   阅读:

今年因为疫情的影响,旅游行业是受影响最大的,所以全国各地的旅游行业从业者都开始想办法自救,把我们采取的自救措施和大家说一说,供大家参考吧!

首先就是从自己自身做起,特别重视防疫措施。从工作人员自身,接送车辆,住宿酒店,餐饮服务各个细节着手,做到不留死角,尤其是注意和游客的互动沟通,及时消毒,洗手,戴口罩,让游客看到我们的用心,让游客游玩的放心,做好口碑。同时给游客发送优惠券,有旅游习惯的游客,周围必然有不少喜欢旅游的朋友,做好客源的发掘工作。

其次就是深度开发省内游。以前大家一出去可能都是全国或者国外游,可能省内不少景区是没去过的。我们根据这种情况,做好省内精品旅游线路,净量做长旅游时间,强调体验和深度,摈弃原来那种大部分时间在车上,到景点拍照就走的传统旅游方式,一方面可以提高利润率,一方面提高游客游览质量。

还有就是联系各个景区所在地的休闲,度假场所,推出特色休闲,采摘类活动。加强游客的亲子体验,休闲娱乐活动。让游客玩的开心,游的痛快。尤其是在宣传和导览过程中强调和突出这一点。毕竟这也是经常报团旅游的痛点之一。

最后就是大规模的回访本地曾经报团旅游过的客户,做市场调研,调查今年是否有出游计划,同时设立优惠活动,建立微信群,在群内发布旅游优惠信息,联合合作的餐饮,商家推出一些特色商品,食品等信息,扩大经营范围,探索社群商业模式。

今年虽然因为疫情原因,现在跨省旅游还不能开展,从今年5.1黄金周的游客数量和消费收入数据来看,基本比去年下降了一半左右,我们自己的体会可能最多有去年同期的30%左右。但是就全世界来说,中国最先发展,最先采取措施控制了疫情。一旦大家解除了疫情这方面的担心,出境旅游一时不能恢复,国内旅游一定会有迎来曙光的时候,让我们共渡难关,一起努力。

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